Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verstuurd, minstens binnen 2 werkdagen. In Nederland wordt de bestelling binnen 24 uur bezorgd vanaf het moment dat wij het naar u versturen. Voor andere landen kan het verzendproces iets langer duren.

• Om in aanmerking te komen voor een retour/ruil moeten de producten in exact dezelfde staat zijn als dat ze geleverd zijn. Dit houdt in met het originele kaartje eraan en in de originele verpakking. Maak je geen zorgen, de bijgevoegde gifts (zoals de stickers en de thank-you kaartjes) zijn helemaal van jou!
• Om in contact te komen over retouren, e-mail ons met het volgende onderwerp: “Jouw Naam – Product Return“. De e-mail moet het volgende bevatten: Het ordernummer – product(en) besteld – product(en) die je wil retourneren – reden voor retour.
  
• We reageren op alle retour emails binnen 48 uur.
• Je kan ieder product retourneren tot 14 dagen nadat we het naar jou verzonden hebben.
• Mocht je een product retourneren door onze fout (verkeerd product), dan betalen wij de verzendkosten om het te retourneren en sturen we je een nieuw product of krijg je je geld terug. Als je een item retourneert wegens andere redenen, dan zijn de verzendkosten voor het terugsturen voor de klant.
• Je stuurt de goederen naar het volgende adres: Postelse Hoeflaan 87, 5042KC Tilburg, Nederland

Je ontvangt een track & trace email van onze verzendingspartij. Hier kun je je bestelling live volgen. Bovendien ontvang je meerdere updates via e-mail over de status van de verwerking van je bestelling.

Ja, we verzenden wereldwijd! Echter, de levertijd duurt ietsjes langer voor verzendingen buiten Europa.

We raden aan om de kleren binnenstebuiten te wassen en strijken. Voor het wassen is een maximum temperatuur van 30 graden Celcius aangeraden. Het is altijd het beste voor kleding om ze op het wasrek te laten drogen (ook vanuit duurzaamheid 😉